Personvernerklæring

Prinsipper for behandling av personopplysninger
Ikrafttredelsesdato: 2026 (oppdatert i samsvar med forordning (EU) 2016/679 – GDPR)

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan MB Adsera behandler personopplysninger i samsvar med personvernforordningen (EU) 2016/679 (GDPR), samt andre gjeldende EU-rettslige og nasjonale regler om databeskyttelse. Formålet med denne erklæringen er å gi registrerte tydelig og transparent informasjon om behandlingen av personopplysninger, herunder formål, rettslig grunnlag, lagringsperioder, registrertes rettigheter og bruk av informasjonskapsler (cookies).

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysninger er:
Selskap MB Adsera
Organisasjonsnummer: 305662231
Registrert adresse / postadresse: Žirmūnų g. 54–56, Vilnius, LT-09226, Litauen
E-post: info@hjempremium.no
Telefon: +46766920270

Selskapet er ansvarlig for at personopplysninger behandles på en lovlig, rettferdig og åpen måte.

2. Definisjoner

Personopplysninger – enhver informasjon som knytter seg til en identifisert eller identifiserbar fysisk person.
Registrert / kunde – enhver fysisk person som bruker, har brukt eller har uttrykt ønske om å bruke selskapets tjenester eller kjøpe varer, inkludert besøkende på nettstedet.
Behandling – enhver operasjon som utføres på personopplysninger, som innsamling, lagring, bruk, utlevering eller sletting.

3. Formål med behandling av personopplysninger

Selskapet behandler personopplysninger for følgende formål:

3.1. Oppfyllelse av avtale (artikkel 6 nr. 1 bokstav b i GDPR)

identifisering av kunden;
behandling og administrasjon av bestillinger;
fakturering og regnskap;
betalingsbehandling;
levering av varer;
garanti og ettersalgsservice;
håndtering av returer, klager og reklamasjoner.

3.2. Overholdelse av rettslige forpliktelser (artikkel 6 nr. 1 bokstav c i GDPR)

regnskaps- og skatteforpliktelser;
svar på lovlige forespørsler fra offentlige myndigheter.

3.3. Berettigede interesser (artikkel 6 nr. 1 bokstav f i GDPR)

sikre nettstedets sikkerhet;
forebygge svindel og misbruk av tjenester;
forbedre kvaliteten på kundeservice.

3.4. Samtykke fra den registrerte (artikkel 6 nr. 1 bokstav a i GDPR)

utsendelse av markedsføringskommunikasjon (nyhetsbrev, kampanjer), der dette er aktuelt.

Det er nødvendig å oppgi personopplysninger for å inngå og oppfylle en kjøpsavtale. Manglende opplysninger kan føre til at bestillingen ikke kan behandles.

4. Metoder for behandling av personopplysninger

Personopplysninger kan samles inn og behandles blant annet når:

en bestilling legges inn på nettstedet eller via telefon;
kunden kontakter kundeservice;
kunden abonnerer på markedsføringskommunikasjon;
kunden besøker nettstedet (via cookies og lignende teknologier).

Selskapet sikrer konfidensialitet og benytter egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, endring eller utlevering.

Ved å oppgi:

e-postadresse – samtykker kunden til å motta kommunikasjon knyttet til bestillingen (ordrebekreftelser, fakturaer, leveringsvarsler, påminnelser om ufullførte bestillinger);
telefonnummer – samtykker kunden til å motta anrop eller meldinger knyttet til gjennomføring og levering av bestillingen.

5. Mottakere og databehandlere

For å sikre korrekt oppfyllelse av avtaler kan selskapet overføre personopplysninger til pålitelige tredjeparter som fungerer som databehandlere, herunder:

transport- og logistikkselskaper (f.eks. pakkebokser og budtjenester);
IT-leverandører;
betalingstjenesteleverandører.

Disse databehandlerne behandler personopplysninger kun etter instruksjoner fra selskapet og i samsvar med databehandleravtaler og gjeldende lovgivning. Personopplysninger brukes ikke til deres egne formål.

6. Rettslig grunnlag for behandling

Personopplysninger behandles på ett eller flere av følgende grunnlag:

oppfyllelse av avtale;
overholdelse av rettslige forpliktelser;
selskapets berettigede interesser;
den registrertes samtykke.

7. Lagringsperiode for personopplysninger

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, herunder:

i løpet av kontraktsforholdet;
i samsvar med regnskaps- og skatteregler;
for å etablere, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav.

Når lagringsperioden utløper, slettes eller anonymiseres personopplysningene på en sikker måte.

8. Den registrertes rettigheter

Kunden har følgende rettigheter i henhold til GDPR:

tilgang til egne personopplysninger;
retting av uriktige opplysninger;
sletting av opplysninger («retten til å bli glemt»);
begrensning av behandling;
dataportabilitet;
protest mot behandling basert på berettigede interesser;
trekke tilbake samtykke når som helst (der behandlingen er basert på samtykke).

Forespørsler kan sendes via e-post til: info@hjempremium.no

Dersom kunden mener at deres rettigheter er krenket, har de rett til å klage til relevant tilsynsmyndighet, særlig i EU/EØS-landet der de er bosatt.

9. Samtykke og tilbaketrekking

Dersom behandlingen er basert på samtykke, kan kunden når som helst trekke dette tilbake ved å kontakte selskapet på info@hjempremium.no Tilbaketrekking påvirker ikke lovligheten av behandling som er utført før tilbaketrekningen, eller behandling basert på andre rettslige grunnlag.

10. Informasjonskapsler og analyse av nettstedet

Selskapets nettsted bruker informasjonskapsler (cookies) for å sikre korrekt funksjonalitet, forbedre brukeropplevelsen og analysere bruken av nettstedet.

10.1. Hva er cookies?

Cookies er små tekstfiler som lagres på brukerens enhet ved besøk på et nettsted. De gjør det mulig å gjenkjenne brukeren og huske preferanser.

10.2. Kontroll av cookies

Brukere kan administrere eller slette cookies via nettleserinnstillingene. Deaktivering av cookies kan begrense enkelte funksjoner på nettstedet.

10.3. Lenker til tredjeparter

Nettstedet kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder. Selskapet er ikke ansvarlig for personvernpraksisen på slike nettsteder.

11. Endringer i personvernerklæringen

Selskapet forbeholder seg retten til å endre denne personvernerklæringen når som helst for å gjenspeile juridiske eller operative endringer. Den gjeldende versjonen er alltid tilgjengelig på nettstedet https://hjempremium.no/.

Fortsatt bruk av nettstedet etter endringer innebærer aksept av den oppdaterte personvernerklæringen.

1. Hvorfor bør jeg lese denne personvernerklæringen?

Denne personvernerklæringen (‘erklæring’) beskriver hvordan MB Adsera (heretter kalt «Selskapet», «vi», «oss», «vår») samler inn, bruker, deler og lagrer din personlige informasjon, samt hvilke lovbestemte rettigheter du har. Vi beskytter din personlige informasjon under EUs personvernforordning (2016/679) (‘GDPR’) og andre gjeldende lover. Vi kan endre denne erklæringen ensidig fra tid til annen. Endringer vil tre i kraft umiddelbart ved publisering, derfor ber vi deg besøke nettsiden vår regelmessig for å få den nyeste versjonen av erklæringen.

2. Hvem vi er

Vi er: MB Adsera, organisasjonsnummer 305662231, e-postadresse: info@hjempremium.no

3. Hva vi samler inn og mottar

Når du besøker nettstedet, samler vi automatisk inn viss informasjon om enheten din, inkludert informasjon om nettleseren din, IP-adresse, tidssone og noen av informasjonskapslene som er installert på enheten din. I tillegg, når du surfer på nettstedet, samler vi inn informasjon om de enkelte nettsidene eller produktene du ser på, hvilke nettsteder eller søketermer som førte deg til nettstedet, og informasjon om hvordan du samhandler med nettstedet. Vi refererer til denne automatisk innsamlede informasjonen som “Enhetsinformasjon”.

Vi samler inn Enhetsinformasjon ved hjelp av følgende teknologier:

Informasjonskapsler: Er datafiler som plasseres på enheten eller datamaskinen din og inkluderer ofte et anonymt unikt identifikator. For mer informasjon om informasjonskapsler og hvordan du kan deaktivere dem, besøk allaboutcookies.org.
Loggfiler: Sporer handlinger som skjer på nettstedet og samler data som IP-adresse, nettlesertype, Internett-leverandør, henvisningssider/utgangssider og dato/tid-stempler.
Web beacons, tags og pixels: Elektroniske filer som brukes til å registrere informasjon om hvordan du surfer på nettstedet.

I tillegg, når du gjør et kjøp eller prøver å gjøre et kjøp via nettstedet, samler vi inn viss informasjon fra deg, inkludert navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnumre), e-postadresse og telefonnummer. Vi refererer til denne informasjonen som “Bestillingsinformasjon”.

Når vi snakker om “Personlig informasjon” i denne personvernerklæringen, refererer vi både til Enhetsinformasjon og Bestillingsinformasjon.

4. Hvordan vi bruker denne informasjonen

Vi bruker Bestillingsinformasjonen vi samler inn generelt for å fullføre eventuelle bestillinger som gjøres gjennom nettstedet (inkludert behandling av betalingsinformasjon, arrangere for frakt og gi deg fakturaer og/eller bestillingsbekreftelser). I tillegg bruker vi denne Bestillingsinformasjonen til å:

Kommunisere med deg
Vurdere våre bestillinger for potensielle risikoer eller svindel
Når det er i tråd med preferansene du har delt med oss, gi deg informasjon eller annonsering relatert til våre produkter eller tjenester.

Vi bruker Enhetsinformasjonen vi samler inn for å hjelpe oss å vurdere potensielle risikoer og svindel (spesielt IP-adressen din), og mer generelt for å forbedre og optimalisere nettstedet vårt (for eksempel ved å generere analyser om hvordan kundene våre surfer og interagerer med nettstedet, og vurdere suksessen til våre markedsførings- og reklamekampanjer).

5. Hvordan denne informasjonen deles

Vi deler din Personlige informasjon med tredjeparter for å hjelpe oss med å bruke din Personlige informasjon, som beskrevet ovenfor. For eksempel bruker vi WooCommerce for å drive vår nettbutikk – du kan lese mer om hvordan WooCommerce bruker din Personlige informasjon her: https://woocommerce.com/gdpr. Vi bruker også Google Analytics for å hjelpe oss å forstå hvordan våre kunder bruker nettstedet – du kan lese mer om hvordan Google bruker din Personlige informasjon her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy. Du kan også velge bort Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Til slutt kan vi også dele din Personlige informasjon for å overholde gjeldende lover og forskrifter, for å svare på et stevning, ransakingsordre eller annen lovlig forespørsel om informasjon vi mottar, eller for å beskytte våre rettigheter.

Finally, we may also share your Personal Information to comply with applicable laws and regulations, to respond to a subpoena, search warrant or other lawful request for information we receive, or to otherwise protect our rights.

6. Atferdsreklame

Som beskrevet ovenfor, bruker vi din Personlige informasjon for å gi deg målrettede annonser eller markedsføringskommunikasjoner vi mener kan være av interesse for deg. For mer informasjon om hvordan målrettet reklame fungerer, kan du besøke Network Advertising Initiative’s (“NAI”) opplæringssiden på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan velge bort målrettet reklame ved å bruke lenkene nedenfor:

I tillegg kan du velge bort noen av disse tjenestene ved å besøke Digital Advertising Alliance’s opt-out portal på: http://optout.aboutads.info/.

7. Ikke spor

Vennligst merk at vi ikke endrer våre nettstedets datainnsamlings- og brukspraksiser når vi ser et «Do Not Track»-signal fra nettleseren din.

8. Dine rettigheter

Hvis du er en europeisk innbygger, har du rett til å få tilgang til personlig informasjon vi har om deg og be om at din personlige informasjon blir korrigert, oppdatert eller slettet. Hvis du vil utøve denne retten, kan du kontakte oss gjennom kontaktinformasjonen nedenfor.

I tillegg, hvis du er en europeisk innbygger, merk at vi behandler din informasjon for å oppfylle kontrakter vi måtte ha med deg (for eksempel hvis du gjør en bestilling via nettstedet), eller ellers for å forfølge våre legitime forretningsinteresser nevnt ovenfor. Vennligst merk også at din informasjon vil bli overført utenfor Europa, inkludert til Canada og USA.

9. Lagring

Når du gjør en bestilling via nettstedet, vil vi beholde din Bestillingsinformasjon for våre poster med mindre og inntil du ber oss om å slette denne informasjonen.

10. ontakt oss

For mer informasjon om våre personvernpraksiser, hvis du har spørsmål, eller hvis du vil klage, kan du kontakte oss via e-post på info@hjempremium.no eller via kontaktskjemaet som finnes på https://hjempremium.no/kontakt-oss/